市监总局重拳出击！揭秘内卷式竞争背后的乱象
发布时间：2025-07-06 17:39:07来源：
一、引言：内卷风暴下的市场警钟
在当今这个高速发展、机遇与挑战并存的时代，市场竞争的激烈程度达到了前所未有的高度。各个企业为了在市场中分得一杯羹，使出浑身解数，在产品研发、市场营销、价格策略等多个维度展开角逐 。从繁华都市街头巷尾林立的各类商铺，到互联网上令人眼花缭乱的电商平台，竞争的硝烟无处不在。
然而，在这看似充满活力的竞争背后，一种名为 “内卷式竞争” 的不良现象正悄然滋生，并逐渐蔓延开来。内卷式竞争，就如同一场没有硝烟的残酷战争，它打破了市场原本应有的和谐与平衡，使得企业之间陷入一种过度、非理性的竞争状态。在这种竞争模式下，企业往往不再专注于通过提升产品质量、优化服务水平、进行技术创新等方式来增强自身实力，而是一味地在价格上做文章，或是采取一些不正当的竞争手段，试图以此来打压对手、抢占市场份额。
这种内卷式竞争所带来的负面影响是多方面且极其严重的。对于企业自身而言，长期陷入内卷式竞争，会导致利润空间不断被压缩，企业缺乏足够的资金投入到研发和创新中，进而阻碍了企业的长远发展，甚至可能导致企业在激烈的市场竞争中被淘汰出局。从整个市场的角度来看，内卷式竞争扰乱了正常的市场秩序，破坏了公平竞争的环境，使得市场资源无法得到合理有效的配置。更为关键的是，消费者也成为了这种不良竞争的受害者，他们可能会购买到质量不佳的产品或服务，自身权益得不到应有的保障。
正是在这样严峻的形势下，市场监督管理总局曝光了一批内卷式竞争案例，犹如一记响亮的警钟，在市场中激起千层浪，引发了社会各界的广泛关注和深刻反思。这些被曝光的案例，涉及多个行业和领域，它们不仅是一个个具体的事件，更是内卷式竞争危害的生动写照，为我们揭示了内卷式竞争的真实面目和严重后果，也为所有企业敲响了警钟，提醒着大家必须重视并坚决抵制这种不良竞争行为 。
二、案例全景：乱象丛生的商业江湖
（一）产品质量领域：以次充好的 “价格游戏”
在产品质量的赛道上，部分企业为了在激烈的竞争中获取价格优势，不惜违背质量底线，陷入了以次充好的 “价格游戏”。海南环城电线电缆有限公司便是其中典型的反面例子。2024 年 8 月 16 日，海南省市场监管局根据举报，对海口市秀英区某项目工地正在使用的电力电缆展开执法检查 。经抽样检验，这些电力电缆不符合国家标准，质量不合格。深入调查后发现，这批问题电缆竟是海南环城电线电缆有限公司销售给该工地的，其销售的不符合国家标准的电力电缆产品多达 1528 米，货值金额 64.65 万元，违法所得 6.36 万元。电力电缆作为电力传输的关键载体，其质量直接关系到电力供应的稳定性与安全性。一旦在使用过程中因质量问题发生故障，小则导致局部停电，影响居民生活和企业生产；大则可能引发火灾等严重安全事故，威胁人民群众的生命财产安全。而该公司为了降低成本、获取更多利润，销售不符合标准的产品，无疑是将消费者和社会的安全置于了危险的境地。
无独有偶，绍兴宏冠新能源有限公司在销售 “液蜡醇醚复合柴油机燃料” 时，也上演了类似的质量闹剧。2024 年 8 月 19 日，浙江省市场监管局、绍兴市市场监管局交办 “非标油” 案件线索，指向绍兴宏冠新能源有限公司。绍兴市柯桥区市场监管局在调查中发现，该公司销售的这种柴油替代品燃料油，经检测硫含量、凝点、冷滤点、馏程、运动粘度这 5 个项目均不合格，判定为不合格产品，货值金额达 24.57 万元 。在能源领域，不合格的燃料油会对发动机造成严重损害，降低设备使用寿命，增加维修成本，还可能导致车辆或机械设备在运行过程中出现故障，影响交通运输和工业生产的正常进行。而且，高硫含量的燃料油燃烧后会产生大量的有害气体，如二氧化硫等，对大气环境造成污染，危害公众健康。
这些企业为了在价格竞争中占据优势，不惜牺牲产品质量，不仅严重损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。它们的行为使得那些注重产品质量、诚信经营的企业面临不公平竞争，挤压了优质企业的生存空间，阻碍了行业的健康发展。这种以次充好的 “价格游戏”，是对市场规则的公然践踏，必须予以严厉打击和纠正 。
（二）网络平台战场：不正当竞争的 “暗潮涌动”
随着互联网的飞速发展，网络平台成为了商业竞争的新战场。然而，在这片虚拟的战场上，不正当竞争的 “暗潮” 正汹涌涌动。镇江市微枫计算机软件有限公司就利用网络技术，在未经数据源电商平台及平台内经营者同意的情况下，自行研发并销售 “w 上货助手” 和 “w 分销助手” 等软件，通过这些软件爬取购物平台商品信息数据，并一键上传至其他具有竞争关系的购物平台，构成了对数据源平台及平台内经营者的实质性替代。这种行为妨碍和破坏了其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行，严重扰乱了互联网市场秩序，损害了其他平台经营者的合法权益。互联网虽然是一个开放的空间，但并不意味着可以肆意侵犯他人的权益。数据是电商平台和商家的重要资产，是他们在长期经营过程中积累的宝贵财富，凝聚着大量的人力、物力和财力投入。微枫公司的这种数据爬取行为，就像是在现实商业中未经允许闯入他人店铺，将商品信息和客户资源全部偷走，再拿到竞争对手的店铺中售卖，其行为的不正当性不言而喻。
杭州谷邦网络科技有限公司则采用了另一种不正当手段来进行竞争。作为一家品牌维护机构，其主营业务包含对电商平台内销售相关品牌商品的店铺进行控价，维持品牌方价格体系。但该公司为达到控价目的，针对不按要求调整价格的店铺，通过技术手段频繁批量购买商品并退货。这一行为不仅造成相关店铺运费亏损、货物积压等经济损失，还根据电商平台规则，使得相关店铺搜索权重降低、交易机会减少、经营声誉降低，最终不得不按照其要求修改产品价格或者下架产品链接 。这种恶意利用电商平台规则的行为，严重破坏了公平竞争的市场环境。从商业道德层面来看，它违背了诚信经营的原则，通过不正当手段打压竞争对手，损害了其他商家的利益；从市场秩序角度而言，它干扰了正常的价格形成机制，使得市场价格无法真实反映商品的价值和市场供需关系，阻碍了市场的健康发展。
在这个信息爆炸的时代，网络平台为企业提供了广阔的发展空间，但也为不正当竞争行为提供了新的土壤。这些新型网络不正当竞争手段，就像隐藏在黑暗中的暗流，悄无声息地侵蚀着互联网公平竞争的环境。它们不仅损害了同行企业的利益，也让消费者在选择商品和服务时陷入困惑，难以获得真实、准确的信息，无法做出合理的消费决策 。
三、深度剖析：内卷式竞争的成因与危害
（一）成因探究：利益驱使与监管漏洞
企业作为市场经济的主体，逐利本性是其参与市场活动的内在驱动力 。在激烈的市场竞争中，获取更多的利润、扩大市场份额、追求企业自身利益的最大化，几乎是每一家企业的首要目标。这种逐利本性本身并无过错，在正常的市场环境下，它能够激发企业的创新活力和进取精神，推动企业不断提升自身实力，为社会创造更多的价值。然而，当市场竞争变得异常激烈，企业面临巨大的生存压力时，部分企业的逐利心态就可能会发生扭曲。为了在短期内迅速获得竞争优势，它们不惜采取一些不正当的竞争手段，如降低产品质量标准、进行虚假宣传、恶意压低价格等，全然不顾这些行为可能带来的负面影响，陷入到内卷式竞争的漩涡之中。
市场供需失衡也是导致内卷式竞争的重要因素之一。随着经济的发展和市场的开放，越来越多的企业涌入各个行业，市场上的产品和服务供给不断增加 。然而，在一定时期内，市场需求的增长往往是相对有限的，这就导致了供大于求的局面出现。当市场上的产品和服务供过于求时，企业为了争夺有限的市场份额，不得不采取各种手段来吸引消费者。在这种情况下，价格竞争往往成为企业最常用的手段之一。企业纷纷降低产品价格，试图通过价格优势来吸引消费者购买自己的产品或服务。然而，过度的价格竞争不仅会压缩企业的利润空间，还会导致企业为了降低成本而牺牲产品质量和服务水平，从而引发内卷式竞争。以我国的光伏产业为例，在产业发展初期，由于市场前景广阔，大量企业纷纷涌入，导致产能迅速扩张 。然而，随着市场需求的逐渐饱和，产能过剩的问题日益凸显，企业之间的竞争也变得异常激烈。为了争夺市场份额，企业之间展开了激烈的价格战，导致整个行业的利润水平大幅下降，部分企业甚至陷入亏损境地。
监管存在滞后性和不完善之处，为内卷式竞争提供了滋生的土壤 。随着市场经济的快速发展，新的商业模式、经营业态不断涌现，市场竞争的形式和手段也日益多样化和复杂化。然而，相关的监管政策和法律法规却未能及时跟上市场变化的步伐，存在一定的滞后性。这就使得一些企业能够利用监管漏洞，采取不正当的竞争手段来获取利益，而不会受到应有的惩罚。例如，在网络平台领域，一些新兴的网络不正当竞争行为，如数据爬取、恶意刷单、流量劫持等，由于缺乏明确的法律规定和监管标准，监管部门在对这些行为进行认定和查处时往往面临诸多困难。此外，监管部门之间还存在着职责不清、协调不畅等问题，导致监管效率低下，无法形成有效的监管合力。这些都在一定程度上助长了内卷式竞争的蔓延，使得市场秩序受到严重破坏 。
（二）危害洞察：多方受损的市场困局
内卷式竞争对消费者权益造成了直接损害。在价格战的背景下，企业为了降低成本，往往会在产品质量和服务上做手脚。消费者购买到的可能是质量不合格、存在安全隐患的产品，或者是无法享受到应有的优质服务。比如那些以次充好的电力电缆和燃料油，一旦投入使用，会给消费者的生活和生产带来极大的安全风险。而且，由于企业将大量资源用于价格竞争和不正当竞争手段，对产品研发和创新的投入减少，消费者可选择的优质产品和创新产品也相应减少，无法满足消费者日益多样化和个性化的消费需求 。
从行业发展的角度来看，内卷式竞争严重阻碍了行业创新发展 。企业陷入内卷式竞争后，利润空间被不断压缩，缺乏足够的资金和动力投入到研发和创新中。没有创新，行业就难以实现技术升级和产品换代，无法提升核心竞争力，只能在低水平、同质化的竞争中徘徊不前。以曾经辉煌一时的中国摩托车企业在越南市场的遭遇为例，它们在占领越南市场后，没有进行持续的技术突破和品牌建设，而是陷入价格战的 “内卷”，最终导致产品质量不稳定，被日本品牌重新夺回市场份额，整个行业的发展也受到重创 。
内卷式竞争还破坏了市场信任机制 。不正当竞争手段的泛滥，如虚假宣传、恶意诋毁竞争对手等，使得市场信息变得真假难辨，消费者和企业之间、企业与企业之间的信任基础受到严重侵蚀。一旦市场信任机制被破坏，交易成本将大幅增加，市场的活跃度和效率也会随之降低，这对于市场经济的健康发展是极为不利的 。
综上所述，内卷式竞争的成因复杂，危害深远，整治内卷式竞争已经刻不容缓，必须引起全社会的高度重视 。
四、监管对策：市监总局的 “尚方宝剑”
（一）法规之剑：完善法律体系
市监总局深知，要从根本上整治内卷式竞争，必须依靠完善的法律体系作为坚实后盾。在产品质量领域，《中华人民共和国产品质量法》明确规定，生产者、销售者应当对其生产、销售的产品质量负责，禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品 。这一法律条文为监管部门打击以次充好、假冒伪劣等产品质量违法行为提供了有力的法律依据。对于海南环城电线电缆有限公司销售不符合国家标准的电力电缆产品以及绍兴宏冠新能源有限公司销售质量不合格的 “液蜡醇醚复合柴油机燃料” 等案例，市监总局依据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，对这些企业进行了严厉的处罚，责令其停止违法行为，没收不合格产品，并处以高额罚款 。这种严格的法律制裁，不仅让违法企业为其行为付出了沉重代价，更向整个市场传递了一个明确的信号：在产品质量问题上，法律的底线不可触碰。
在反不正当竞争方面，《中华人民共和国反不正当竞争法》发挥着至关重要的作用 。该法详细列举了各种不正当竞争行为，并规定了相应的法律责任。对于镇江市微枫计算机软件有限公司利用网络技术爬取电商平台商品信息数据，以及杭州谷邦网络科技有限公司采用恶意购买退货等手段进行不正当竞争的行为，市监总局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行以及损害竞争对手商业信誉、商品声誉等相关条款，对这些企业进行了严肃查处 。通过这些执法行动，法律的权威性得到了充分彰显，不正当竞争行为得到了有效遏制。
此外，市监总局还在不断推动相关法律法规的修订和完善，以适应市场竞争的新形势和新变化 。针对网络平台领域出现的新型不正当竞争行为，及时出台相关的法律解释和规定，填补法律空白，堵塞监管漏洞。同时，加强与其他部门的协同配合，形成监管合力，确保法律法规能够得到有效执行，让违法者无处遁形 。
（二）行动之剑：专项整治行动
除了完善法律法规，市监总局还积极开展各类专项整治行动，以雷霆手段打击内卷式竞争行为 。2024 年，市监总局部署全国市场监管部门开展网络反不正当竞争专项执法工作，取得了显著成效 。全国共查办各类网络不正当竞争案件 3547 件，同期价监竞争守护行动查办不正当竞争案件 8219 件，占比 43.16% 。在此次专项执法工作中，各地市场监管部门围绕《网络反不正当竞争暂行规定》中列举的新型不正当竞争行为，全方位、多角度挖掘线索，利用大数据分析技术提高识别和打击违法行为的精准度 。通过畅通诉求渠道，积极收集消费者和企业的投诉举报信息，对网络知名主播及团队、大型电商平台、头部商家等重点对象，以及网络直播基地、电商产业园区等重点场所进行重点监管，密织防范治理网络 。
在专项行动中，各地查处了一大批典型案件 。比如，苏州市市场监管局查处的苏州某科技有限公司不正当竞争案。该公司开发、销售的一款软件，在未经原电商平台许可的情况下，利用技术手段绕开原电商平台保护商品数据信息的技术措施，非法抓取该电商平台商品的名称、品牌、用户评价等数据信息，在其他平台上使用，实现商品或店铺 “一键搬家”，妨碍了原电商平台的合法权益、破坏了平台之间的公平竞争关系 。苏州市市场监管局依据《反不正当竞争法》的相关规定，责令当事人改正违法行为，作出罚款 40 万元的行政处罚 。事后回访发现，当事人已完成整改，对软件功能进行了修改 。
这些专项整治行动，就像是一场场没有硝烟的战争，市监总局带领各地市场监管部门冲锋在前，以坚定的决心和有力的行动，向内卷式竞争行为宣战 。通过查处一批批典型案件，不仅有效遏制了网络不正当竞争乱象，维护了网络领域公平竞争的市场环境，也为广大企业和消费者树立了信心，让大家看到了市监总局整治市场秩序的坚定决心和强大能力 。
五、行业反思与未来展望：破局重生之路
（一）企业自省：诚信经营与创新发展
面对市监总局曝光的内卷式竞争案例，企业应深刻反思，以诚信经营为立身之本，摒弃不正当竞争的短视行为 。诚信是企业的生命线，只有秉持诚实守信的原则，才能赢得消费者的信任和市场的认可。在产品质量上，企业要严格把控生产环节，确保产品符合国家标准和行业规范，不偷工减料、不以次充好。在经营活动中，遵守商业道德，不进行虚假宣传、恶意诋毁竞争对手等不正当竞争行为。
创新是企业发展的核心动力，也是摆脱内卷式竞争困境的关键 。企业应加大研发投入，培养创新人才，鼓励员工积极探索新技术、新产品、新商业模式。通过创新，提升产品附加值和差异化竞争优势，满足消费者日益多样化和个性化的需求 。以华为公司为例，多年来始终坚持在研发上的高投入，不断突破通信技术的瓶颈，推出了一系列具有创新性的产品和解决方案，不仅在国内市场取得了巨大成功，还在国际市场上占据了重要地位，成为全球通信行业的领军企业 。再如小米公司，从成立之初就注重创新，以高性价比的智能手机切入市场，随后不断拓展产品线，涉足智能家居、智能穿戴等多个领域，通过持续的技术创新和产品创新，赢得了大量消费者的青睐，在激烈的市场竞争中脱颖而出 。这些成功企业的案例告诉我们，只有不断创新，企业才能在市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展 。
（二）展望未来：健康有序的市场蓝图
随着市监总局对内卷式竞争的持续整治和打击，我们有理由对未来市场充满信心 。在未来，公平竞争将成为市场的主旋律，企业之间将在一个更加公平、透明、有序的环境中展开竞争。这种公平竞争的氛围，将促使企业把更多的精力和资源投入到产品研发、技术创新、服务提升等方面，推动整个行业的技术进步和产品升级 。
消费者将成为最大的受益者 。在公平竞争的市场环境下，消费者将有更多优质的产品和服务可供选择，能够以合理的价格购买到符合自己需求的商品，享受到更加贴心、周到的服务。同时，消费者的合法权益也将得到更好的保护，不再受到假冒伪劣产品、虚假宣传等不正当竞争行为的侵害 。
行业的可持续发展也将成为现实 。当企业摆脱了内卷式竞争的束缚，专注于创新和发展，行业将形成良好的发展生态，实现资源的合理配置和有效利用 。各企业之间可以通过合作、交流等方式，共同推动行业标准的制定和完善，加强行业自律，促进整个行业的健康、稳定、可持续发展 。以新能源汽车行业为例，在市场监管部门的严格监管和引导下，企业之间的竞争逐渐趋于理性和有序。各企业纷纷加大在电池技术、自动驾驶技术等方面的研发投入，不断推出性能更优、续航更长、安全性更高的新能源汽车产品。同时，企业之间还加强了合作，共同建设充电基础设施，推动新能源汽车行业的快速发展 。
总之，整治内卷式竞争是一场关乎市场未来的关键战役，需要政府、企业和社会各方共同努力 。只有通过加强监管、完善法律、强化自律等多种手段，才能彻底消除内卷式竞争的不良影响，构建一个公平竞争、健康有序的市场环境，让市场焕发出勃勃生机与活力，为经济的高质量发展注入强大动力 。
六、结语：守护公平，重塑市场新秩序
市监总局曝光的这一批内卷式竞争案例，如同一面镜子，映照出市场中存在的种种问题，也为我们敲响了维护公平竞争市场秩序的警钟 。这些案例不仅仅是对违法违规企业的警示，更是对整个市场的一次深刻教育，让我们清晰地认识到内卷式竞争的危害以及整治它的紧迫性和重要性 。
在这场维护市场公平竞争的战役中，市监总局通过完善法律法规和开展专项整治行动，充分发挥了监管的力量，为市场秩序的稳定和健康发展提供了坚实保障 。然而，维护公平竞争的市场秩序并非一蹴而就，也不是某一个部门或某一方的责任，而是需要政府、企业和社会各界共同努力，形成强大的合力 。
政府部门应继续加强监管力度，不断完善法律法规体系，提高监管的精准性和有效性 。同时，要加强部门之间的协同配合，形成全方位、多层次的监管网络，让内卷式竞争行为无处遁形 。企业作为市场竞争的主体，更应深刻反思，树立正确的经营理念，坚持诚信经营，积极投身于创新发展的浪潮中 。以长远的眼光看待市场竞争，通过提升产品质量、优化服务水平、加强技术创新等正当手段来增强自身竞争力，共同营造一个公平、公正、有序的市场竞争环境 。广大消费者也应增强自我保护意识和维权意识，积极参与市场监督，对发现的不正当竞争行为及时进行举报，用自己的行动为维护市场秩序贡献一份力量 。
只有各方齐心协力，共同守护公平竞争的市场秩序，我们才能彻底告别内卷式竞争的阴霾，让市场回归到健康、有序、充满活力的发展轨道上来 。在这个新的市场秩序下，企业能够在公平的环境中充分发挥自身优势，实现创新发展；消费者能够享受到更多优质的产品和服务，满足日益增长的美好生活需要；整个社会的经济资源也能够得到合理配置，实现高效利用，推动经济的持续、稳定、高质量发展 。让我们携手共进，为重塑一个公平竞争、充满活力的市场新秩序而努力奋斗 。
（责编： admin）
免责声明：本文为转载，非本网原创内容，不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
